Reglas claras para el uso del sitio, sus contenidos y canales de contacto.
Estos términos regulan el uso del sitio web. Los servicios profesionales se rigen por las propuestas, contratos y condiciones particulares aceptadas para cada proyecto.
Nada en este documento limita derechos irrenunciables establecidos por la legislación aplicable.Este sitio web es operado por Zopi Consultores SpA, nombre de fantasía ZopiTech, con domicilio en Av. Apoquindo 6410 Of. 605, Las Condes, Santiago de Chile. Para consultas relacionadas con estos términos puedes escribir a [email protected] o comunicarte mediante los canales publicados en el sitio.
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La información publicada tiene carácter general, referencial e informativo. Las descripciones de servicios, tecnologías, capacidades, casos de éxito, plazos, resultados, precios o niveles de servicio no constituyen por sí solas una oferta irrevocable ni una garantía de contratación. Toda prestación requiere evaluación, alcance, condiciones y aceptación expresa por escrito. El envío de un formulario o mensaje constituye una solicitud de contacto y no implica aceptación automática por parte de ZopiTech; el silencio no constituye aceptación.
Los servicios de desarrollo de software, integración, automatización, datos y analítica, ciberseguridad, infraestructura, administración de servidores, IoT, soporte y Staff Augmentation se regirán por el contrato o propuesta específica acordada. Dichos instrumentos podrán definir alcance, entregables, dependencias, propiedad intelectual, licencias, confidencialidad, seguridad, tratamiento de datos, aceptación, garantías, soporte, tarifas y responsabilidades. Algunos servicios pueden depender de proveedores, plataformas o licencias de terceros sujetos a sus propias condiciones.
Puedes utilizar el sitio únicamente con fines lícitos, informativos y de contacto profesional. Debes proporcionar información veraz y mantener un comportamiento respetuoso. No puedes utilizar el sitio para infringir derechos, suplantar identidades, enviar contenido ilícito o malicioso, distribuir malware, realizar spam, extraer información de forma automatizada no autorizada, eludir controles, alterar el funcionamiento, sobrecargar la infraestructura o intentar acceder a áreas, cuentas, código, bases de datos o servicios restringidos.
El acceso al administrador, sistemas internos, paneles, APIs privadas y demás áreas restringidas está reservado a usuarios expresamente autorizados. Las credenciales son personales y confidenciales. Cualquier acceso o intento de acceso no autorizado podrá ser bloqueado, registrado, investigado y denunciado conforme a la legislación aplicable.
ZopiTech aplica medidas razonables para proteger el sitio, aunque ningún sistema conectado a internet puede considerarse absolutamente seguro o disponible en todo momento. Si detectas una vulnerabilidad, debes informarla responsablemente a [email protected], evitando explotarla, acceder a datos ajenos, interrumpir servicios o divulgarla públicamente antes de que exista una oportunidad razonable de análisis y corrección.
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Los casos de éxito, métricas, porcentajes, beneficios y resultados publicados describen experiencias o escenarios concretos y pueden presentarse de forma resumida. Los resultados de cada proyecto dependen de su alcance, datos, infraestructura, participación del cliente, proveedores y contexto operacional. No constituyen una promesa de que otro proyecto obtendrá resultados idénticos.
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ZopiTech procura mantener información clara y actualizada, pero pueden existir errores, omisiones o contenidos desactualizados. El sitio no constituye asesoría legal, tributaria, contable, financiera, laboral o de cumplimiento, ni reemplaza una evaluación técnica específica. Las decisiones críticas deben adoptarse con asesoría profesional y antecedentes suficientes.
En la medida permitida por la legislación aplicable, ZopiTech no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, datos, utilidades o interrupciones derivados exclusivamente del uso indebido del sitio, de la imposibilidad temporal de acceso o de servicios de terceros. Esta cláusula no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni afecta derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o usuarios.
El tratamiento de datos personales asociado al sitio se rige por la Política de Privacidad publicada por ZopiTech y por la legislación aplicable. No debes enviar datos sensibles, secretos empresariales, credenciales, códigos de acceso o información confidencial mediante formularios públicos, salvo que ZopiTech lo solicite y habilite un canal adecuado. La Política de Privacidad forma parte complementaria de estos términos.
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