Inventario actual de cookies y tecnologías
La siguiente tabla refleja la configuración precargada del sitio. Los nombres y plazos de servicios externos pueden cambiar según la documentación de cada proveedor.
PRIVACIDAD Y MEDICIÓN DIGITAL
Política de Cookies
Transparencia sobre las tecnologías necesarias y analíticas utilizadas en ZopiTech.
Última actualización2 de septiembre de 2026
ResponsableZopi Consultores SpA · ZopiTech
Versión de consentimiento2026-09-02-v4
Control real para el usuario
Google utiliza Consent Mode v2 avanzado: antes de tu autorización, el almacenamiento analítico permanece denegado y pueden enviarse señales de medición sin cookies. Las cookies analíticas y los eventos de comportamiento propios se habilitan solo si aceptas.
1. Identificación y alcance
Esta Política de Cookies describe el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web operado por Zopi Consultores SpA, nombre de fantasía ZopiTech, con domicilio en Av. Apoquindo 6410 Of. 605, Las Condes, Santiago de Chile. Complementa la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones del sitio.
2. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio puede almacenar o leer en el navegador para recordar información, mantener una sesión, proteger formularios, conservar preferencias o generar estadísticas. También pueden utilizarse tecnologías equivalentes, como almacenamiento local, etiquetas de medición, píxeles o identificadores técnicos. En esta política, la expresión “cookies” comprende estas tecnologías cuando cumplen funciones equivalentes.
3. Principios aplicados por ZopiTech
Aplicamos criterios de transparencia, finalidad, proporcionalidad y minimización. Las tecnologías estrictamente necesarias se utilizan para operar y proteger el sitio. El almacenamiento analítico y las cookies no esenciales permanecen denegados hasta que el usuario manifiesta una decisión afirmativa. Google Analytics y Google Tag Manager pueden cargarse previamente en Consent Mode v2 avanzado y enviar señales de medición sin cookies mientras el consentimiento analítico esté denegado. Rechazar las cookies analíticas no impide acceder al contenido público ni enviar el formulario de contacto.
4. Cookies estrictamente necesarias
El sitio puede utilizar una cookie de sesión para mantener funciones de seguridad, protección CSRF, formularios y acceso autorizado al administrador. También almacenamos la preferencia de cookies para recordar si aceptaste o rechazaste la analítica y evitar solicitar la misma decisión en cada visita. Estas tecnologías no se utilizan para publicidad ni elaboración de perfiles comerciales.
5. Cookies analíticas opcionales
Con consentimiento, ZopiTech utiliza Google Analytics 4 para obtener estadísticas agregadas sobre visitas, páginas consultadas, duración aproximada, eventos de navegación, dispositivo, navegador y ubicación geográfica aproximada. Esta información se usa para comprender el rendimiento del sitio, detectar contenidos útiles, corregir problemas y mejorar la experiencia. No utilizamos estas cookies para vender datos personales.
6. Google Analytics 4
La propiedad de Google Analytics se identifica mediante el ID de medición G-XV09ZE7SRJ. Cuando la analítica es aceptada, pueden crearse cookies como _ga y _ga_<identificador>, cuya denominación y duración son administradas por Google y pueden variar conforme a su documentación y configuración. ZopiTech mantiene desactivadas por defecto las señales de Google y la personalización publicitaria, salvo que el CMS indique expresamente lo contrario y exista una base de licitud adecuada.
7. Google Tag Manager
El sitio incorpora el contenedor GTM-N5RLHWP de Google Tag Manager. Tag Manager permite administrar etiquetas técnicas desde un contenedor central. En esta implementación, el contenedor puede cargarse antes de la aceptación, pero debe respetar el estado de Consent Mode: el almacenamiento analítico y publicitario permanece denegado mientras no exista autorización. Las etiquetas que se incorporen posteriormente deberán respetar la categoría y el estado de consentimiento correspondiente. ZopiTech revisará esta política si se agregan nuevas finalidades o proveedores.
8. Modo de consentimiento y carga previa
Utilizamos Consent Mode v2 avanzado. Google Analytics y Google Tag Manager pueden descargarse y ejecutarse antes de la decisión, pero analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization permanecen en estado denied. En ese estado pueden enviarse señales de medición sin cookies. Si el usuario acepta la analítica, analytics_storage pasa a granted y pueden utilizarse cookies analíticas. Si rechaza o revoca, el almacenamiento vuelve a denied y ZopiTech elimina de forma razonable las cookies analíticas propias del dominio. La preferencia puede modificarse en cualquier momento mediante el enlace “Configurar cookies” disponible en el pie de página.
9. Cómo otorgar, rechazar o revocar el consentimiento
En la primera visita se muestra un banner con opciones para aceptar analíticas, rechazarlas o revisar la configuración. La aceptación requiere una acción afirmativa. La negativa tiene una visibilidad equivalente y no reduce las funciones esenciales del sitio. El consentimiento puede revocarse gratuitamente mediante el centro de preferencias; la revocación no afecta el tratamiento efectuado antes del cambio. El sitio actualiza inmediatamente el estado de Consent Mode a denied y elimina de forma razonable las cookies analíticas del dominio, sin requerir una recarga para aplicar la nueva preferencia.
10. Información técnica que puede tratarse
Cuando la analítica está habilitada, pueden tratarse dirección IP con los mecanismos de protección aplicados por Google, identificadores de navegador o dispositivo, URL visitada, referencia de origen, idioma, resolución, sistema operativo, eventos de interacción, fecha, hora y ubicación aproximada derivada de la red. ZopiTech no solicita mediante estas herramientas categorías especiales de datos ni contenido ingresado en campos del formulario.
11. Proveedores y tratamiento internacional
Google LLC y sus entidades relacionadas pueden actuar como proveedores tecnológicos para Analytics y Tag Manager. Dependiendo de la infraestructura utilizada, la información puede ser procesada fuera de Chile. ZopiTech configura y utiliza estos servicios buscando limitar la información a la necesaria para fines estadísticos y sujeta su uso a los términos, medidas de seguridad y mecanismos contractuales ofrecidos por el proveedor.
12. Conservación
La preferencia de cookies se conserva por el plazo configurado en el CMS, inicialmente 365 días, o hasta que sea eliminada por el usuario. Las cookies analíticas tienen los plazos definidos por Google y la configuración de la propiedad. Los informes agregados pueden conservarse durante el periodo configurado en Google Analytics y luego eliminarse o anonimizarse conforme a las herramientas disponibles.
13. Gestión desde el navegador
Los navegadores permiten revisar, bloquear o eliminar cookies. El bloqueo general puede afectar funciones necesarias, especialmente formularios, sesiones y áreas autenticadas. La eliminación manual de la cookie de consentimiento hará que el banner vuelva a mostrarse. Las instrucciones exactas dependen del navegador y dispositivo utilizados.
14. Menores de edad
El sitio está dirigido principalmente a empresas, instituciones y profesionales. No está diseñado para recopilar intencionalmente datos de niños o niñas mediante cookies analíticas. Si un representante detecta una situación de este tipo, puede solicitar su revisión escribiendo a [email protected].
15. Seguridad y control de cambios
ZopiTech aplica medidas razonables para reducir accesos no autorizados y limita la carga de etiquetas a la preferencia registrada. La configuración de Analytics, Tag Manager y el CMS puede evolucionar. Antes de incorporar una nueva categoría no esencial, un uso publicitario o un nuevo proveedor, se deberá evaluar la finalidad, actualizar la información y solicitar consentimiento cuando corresponda.
16. Derechos y solicitudes
Las personas pueden solicitar información, acceso, rectificación, supresión u oposición respecto del tratamiento de sus datos, cuando resulte aplicable, escribiendo a [email protected]. También pueden revocar la autorización para cookies analíticas desde el centro de preferencias permanentemente disponible en el sitio.
17. Modificaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos o en los proveedores utilizados. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización y versión de consentimiento. Cuando un cambio modifique de manera relevante las finalidades analíticas, el sitio podrá solicitar nuevamente la decisión del usuario.
18. Contacto y versión vigente
Responsable: Zopi Consultores SpA, ZopiTech. Correo: [email protected]. Domicilio: Av. Apoquindo 6410 Of. 605, Las Condes, Santiago de Chile. Versión vigente: 2 de septiembre de 2026. Versión de consentimiento: 2026-09-02-v4.
19. Analítica operacional propia de backend
Incluso cuando una persona rechaza las tecnologías analíticas opcionales, Laravel registra una telemetría técnica minimizada de cada solicitud para operar y proteger el sitio, conocer las páginas solicitadas, estados HTTP, referente informado, país aproximado entregado por Cloudflare, dispositivo y navegador aproximados, campañas UTM y clasificación probable entre humano, bot o tráfico sospechoso. No se almacena la dirección IP cruda ni el query string completo. Para estimar visitas únicas se utiliza una huella criptográfica que rota diariamente y no permite seguir a una persona de forma estable entre días. Los eventos crudos se conservan inicialmente por 90 días. Cuando existe consentimiento, se habilita además un identificador seudónimo en almacenamiento local y eventos de interacción como duración, profundidad de lectura, clics y formularios.
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